アンドラスは昨年12月、Miller Weldmaster Europe Distributor Support Center (MWEU)に入社し、エネルギーと熱意をもってテクニカル・サポートおよびサプライ・マネージャーの職務に就いた。比較的新しいチームですが、アンドラスはすでに大きな影響力を発揮しており、ヨーロッパの顧客の技術的な問題のトラブルシューティングを支援し、供給品や機器が顧客のニーズを満たす準備が整っていることを保証しています。彼の役割は国際的な成功に不可欠であり、米国と欧州のチーム間の橋渡しをし、世界中の顧客をサポートする能力を高めている。
アンドラスのMiller Weldmaster での旅のハイライトのひとつは、彼が初めて米国を訪れ、米国の同僚と対面したことである。この経験は彼にとって転機となり、企業文化を直接垣間見ることができ、それまでは画面や電話を通してしか知らなかったチームメイトとの絆を築くことができた。「みんなに直接会えたことは、本当に素晴らしいことでした」と彼は語り、グローバルなMiller Weldmaster ファミリーとのつながりが深まったと振り返る。この訪問により、MWEUのクライアントに一流のサービスを提供するという彼のコミットメントが強化され、より広範なチームの一員であることをより強く感じるようになった。
テクニカル・サポートおよびサプライ・マネージャーとして、アンドラスの責任はやりがいがあり、またやりがいのあるものである。最近、彼は初めての単独サービスコールを完了しました。電話の準備からクライアントのニーズへの対応まで、アンドラスはこの経験を受け入れ、この分野での自信と専門知識を高めていった。それは、信頼できる実践的なソリューションをクライアントに提供する彼の能力を強調する達成の瞬間だった。
テクニカル・サポート＆サプライ・マネージャーは、Miller Weldmasterの海外顧客にサービスを提供するために不可欠なポジションです。ヨーロッパ全域のお客様にとって、アンドラスは効率的な部品発送と迅速な技術サポートを提供し、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を最大化するための頼れる存在です。アンドラスの役割は、お客様に迅速なサービス、適切なガイダンス、そして電話一本で信頼できるサポートが受けられるという安心感をお届けすることです。緊急の修理から定期的なメンテナンスに至るまで、アンドラスは欧州のお客様が業務を円滑に進めるために頼りにしている技術的専門知識と供給管理を提供することに全力を尽くしています。
アンドラスのクライアントの成功支援に対する献身的な姿勢と、グローバルチームのサポートに対する熱意は、驚くべき変化をもたらしました。私たちは、彼が優れたサービスを提供し、海外のお客様が米国内のお客様と同じようにサポートされていると感じられるよう、日々努力してくれていることに大変感謝しています。アンドラス、いつもありがとう。あなたなしでは、このレベルのサービスとつながりを実現することはできませんでした！