当社が収集する情報とデータの種類

Miller Weldmaster およびその管理下にある関連会社は、"個人情報 "および "マシンデータ "を収集します。個人情報とは、お客様を識別、特定、または連絡するために使用できる情報であり、個人情報の特定の要素は、適用される法律に基づいて異なる場合があります。また、当社がお客様の個人情報にリンクしている、お客様について入手可能なその他の情報も含まれます。Miller Weldmaster およびその管理下にある関連会社は、以下の種類の個人情報を収集します:

  • お客様の氏名、電話番号、ユーザー名、住所、電子メールアドレス、使用言語など、お客様を特定し、お客様と連絡を取るための連絡先情報。
  • 不動産、事業情報、お客様の一般的な所在地、その他の人口統計学的情報など、お客様が関心をお持ちの製品やサービスを提供するために、お客様がどのような方で、何を求めているかを理解するのに役立つ関係情報。
  • 購入、問い合わせ、顧客アカウントなど、お客様が当社、当社の販売店およびビジネスパートナーとどのようにやり取りされたかに関する取引情報。
  • クレジットカード情報、機器ファイナンスおよびリース活動に関する情報など、お客様の購入を完了するために必要な財務アカウント情報。

マシンデータとは、お客様の機器、またはお客様の機器と連動するハードウェアやデバイスによって生成、収集、または保存されるデータのことです。マシンデータには、お客様の機器の場所、マシンの稼働時間数、機器の診断データなどが含まれます。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。

Miller Weldmaster 情報およびデータの収集方法

お客様から直接当社は、お客様から直接個人情報を収集します。例えば、ウェブサイトへの登録、ニュースレターの受信登録、購入、販売、サービス、部品、その他のカスタマーサービスのための連絡などです。私たちは、私たちのファイルを強化し、私たちの顧客をよりよく理解するのに役立つサードパーティのデータサプライヤーから、またはあなたが私たちのページに「いいね!」または私たちのコミュニティに参加した場合、Facebookなどのソーシャルメディアサイトから、追加の関係情報を収集することがあります。

当社の管理下にある関連会社、ディーラー、およびその他のビジネスパートナーから:お客様が製品を購入する際、または融資を受ける際、当社は、当社のディーラーおよび金融関連会社から個人情報(取引情報および金融口座情報など)を収集します。また、当社は、お客様の購入または融資を完了するために、第三者から個人情報を収集する場合があります(信用情報を取得する場合、またはお客様が提供した情報を確認する必要がある場合など)。

ウェブサイトからお客様がオンラインで当社とやり取りする場合、当社はCookieおよびその他の技術ツールを使用して、お客様のコンピュータに関する情報、およびお客様の当社ウェブサイトおよびアプリケーションの使用に関する情報を収集します。当社は、この情報がお客様の連絡先情報と関連付けられる場合、この情報を個人情報として取り扱います。クッキーおよびその他の技術の詳細については、以下の「クッキーおよび類似の収集技術」のセクションをご覧ください。

お客様の機器から:お客様の機器の設定が許可している場合、当社は、ミラーコネクトまたはその他の類似サービスを通じて、お客様の機器またはデバイスからマシンデータを収集します。この情報がお客様の連絡先情報と関連付けられている場合、当社はこの情報を個人情報として扱います。

Miller Weldmaster 情報およびデータの使用方法(以下「目的」という。)

Miller Weldmaster 個人情報およびマシンデータは、以下を含む様々な目的のために使用されます:

  • ウェブサイト:当社ウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様に提供するため;
  • 販売およびカスタマーサービス:製品またはサービスの注文を満たすため、および製品の配送、メンテナンス、保証サービス、融資、クレジットサービスなど、お客様の注文に関連するその他のサービスを提供するため;
  • 製品およびカスタマーサポート:お客様のマシンのメンテナンスの監視および管理を含むサポートの提供、アップグレードおよび製品改善プログラムの連絡、診断および修理、製品の安全性またはリコール情報の提供、コメント、質問、または懸念への対応;
  • マーケティング: Miller Weldmaster または当社の販売店、サプライヤーおよびパートナーから、お客様の興味、個人的およびビジネス上の特性、所在地に基づくオファーを含む、製品およびサービスに関する連絡およびオファーを提供するため;
  • アンケートおよびプロモーションイベント:アンケート、投票、懸賞、コンテスト、ロイヤリティプログラム、その他のプロモーションイベントを管理するため;
  • 利用資格:お客様が特定の商品、サービス、オファーを受ける資格があるかどうかを判断するため;
  • 通信: Miller Weldmaster ニュース、社内報、カタログ、お知らせ、注意喚起、技術サービス速報など、お客様に有益と思われる情報を提供するため。
  • 当社の日常的なビジネスニーズの管理:支払い処理および金融口座管理、製品開発、製品の安全性、契約管理および義務、ウェブサイト管理、ウェブフォーラム管理、注文または契約の履行、分析、不正行為の防止、違法行為の検出、コーポレートガバナンスの維持、報告および法令遵守、クレームおよび負債の防止および管理など。
  • その他の使用:当社は、個人情報または機械データを、収集時に説明するその他の方法で使用することがあります。

個人情報および機械データの収集、使用、処理の法的根拠:

  • 上記の個人情報の収集および使用に関する当社の法的根拠は、以下の個人情報によって異なります。
  • 関係する情報および当社がそれを収集する特定の状況。
  • 当社は通常、(i)お客様の同意がある場合、(ii)お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、または(iii)当社の正当な利益のために個人情報を収集する場合であって、お客様のデータ保護の利益または適用法によって与えられる基本的権利および自由によって処理が優先されない場合にのみ、お客様から個人情報を収集します。場合によっては、当社はお客様から個人情報を収集する法的義務を負うか、お客様、当社、または第三者の重大な利益を保護するために個人情報を必要とすることがあります。
  • 本ウェブサイト上で、または本ウェブサイトを通じて情報を提供することにより、利用者は本通知に記載されている個人情報および機械データの収集、使用、開示に同意したものとみなされます。
  • 法的要件に従うため、またはお客様との契約を履行するために、当社がお客様に個人情報の提供を求める場合、当社は関連する時点でこれを明確にし、お客様の個人情報の提供が必須であるか否か(また、お客様が個人情報を提供しない場合に起こり得る結果についても)をお客様に通知します。

クッキーおよび類似の収集技術

お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、当社のモバイルアプリケーションを使用したりする際、当社は、クッキー、ピクセルタグ、ブラウザ分析ツール、サーバーログ、ウェブビーコンなどの技術を使用して、自動化された手段により特定の情報を収集します。

例えば、お客様が当社のウェブサイトを訪問されると、当社はお客様のコンピュータにクッキーを配置します。クッキーは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやその他のインターネット接続機器に送信する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザを一意に識別したり、お客様のブラウザに情報や設定を保存したりします。Cookieを使用することで、お客様が当サイトを再度訪れた際に、当サイトを認識することができます。また、クッキーは、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、当社のウェブサイトに対する特定の種類の詐欺やその他の脅威を検出するのに役立ちます。

当社は、クッキーおよびその他の技術からさまざまな種類の情報を収集します。例えば、当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするために使用するデバイス、お客様のオペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、ドメイン、その他のシステム設定、およびお客様のシステムが使用する言語、お客様のデバイスが所在する国およびタイムゾーンに関する情報を収集することがあります。また、当社のサーバーログは、お客様がインターネットに接続するために使用するデバイスのIPアドレスまたは派生情報を記録する場合があります。IPアドレスは、デバイスがインターネット上でお互いを識別し、通信するために使用する一意の識別子です。また、分析目的で、お客様がMiller Weldmaster にアクセスする前に閲覧していたウェブサイトや、お客様が当サイトを離れた後に閲覧したウェブサイトに関する情報を収集することがあります。

多くの場合、クッキーやその他のツールを使用して収集した情報は、個人情報を参照することなく、個人を特定できない方法でのみ使用されます。例えば、当社は、ウェブサイトを最適化し、ウェブサイトのトラフィックパターンを理解するために、ウェブサイトユーザーについて収集した情報を使用し、お客様に可能な限り最高のブラウジング体験を提供します。

場合によっては、クッキーやその他の技術を使用して収集した情報をお客様の個人情報と関連付けることがあります。さらに、お客様の地理情報対応モバイルデバイスの設定が、当社のモバイルアプリケーションによる位置情報の収集を許可している場合、当社はその情報を自動的に収集します。本通知は、当社がこれらの情報をお客様の個人情報と関連付ける際の使用方法について規定するものです。

Miller Weldmaster は、当社のウェブ処理の追跡および報告機能を実行するために、第三者の広告会社と提携しています。これらの第三者広告会社は、ターゲット広告を表示できるように、お客様のコンピュータにクッキーを配置することがあります。これらの第三者広告会社は、このプロセスにおいて個人情報を収集することはなく、当社はこのプロセスの一環として個人情報を第三者広告会社に提供することはありません。詳細情報またはクッキー設定の変更については、当社のクッキーポリシーウェブページをご覧ください。

あなたの選択

当社のプライバシー慣行または本プライバシー通知についてご質問またはご意見がある場合は、当社までご連絡ください。PrivacyManager@Weldmaster.com までオンラインでご連絡ください。または、以下の「お問い合わせ方法」セクションで当社の連絡先情報をご確認ください。

お客様が特定の個人情報または機械データを提供しないことを選択された場合、当社は、要求された製品、サービス、または情報をお客様に提供できないことがあります。

また、電子メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックすることで、電子メールのメーリングリストから削除することもできます。お客様は、通信の停止を選択しても、お客様の注文またはその他の販売もしくはサービス取引に関する電話または電子メールによるお客様との通信には影響しないことを了承するものとします。

アクセスと訂正、保存と削除

Miller Weldmaster 当社は、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、削除に関して適用される法律を遵守します。個人情報の更新または削除についてサポートが必要な場合は、PrivacyManager@weldmaster.com。また、下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている住所宛に手紙をお送りいただくこともできます。書面の場合は、お名前、ご住所、Eメールアドレス、およびご希望の変更に関する詳細情報をお知らせください。当社は、適用される法律に従い、すべての要請および問い合わせを処理します。

カリフォルニア州民法第1798.83条(「シャイン・ザ・ライト法」)により、カリフォルニア州居住者個人は、前暦年の間、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関して、一定の情報を要求することが認められています。このような要請を行うには、当社までご連絡ください。

カリフォルニア州居住者は、年に一度、当社が前年度にマーケティング目的で特定のカテゴリーの個人情報を第三者に開示した場合、その開示に関する特定の情報を無料で請求し、入手する権利を有します。当社は、ダイレクトマーケティングを目的として個人情報を第三者と共有または販売することはありません。このような要請を行うには、当社までご連絡ください。これらの権利の詳細については、カリフォルニア州消費者保護法に関するカリフォルニア州司法長官のページもご覧ください。

当社は、お客様に製品およびサービスを提供し、紛争を解決し、契約を履行するために、合理的に必要または望ましいと当社が考える期間のみ、お客様の個人情報および機械データを保管します。当社は、当社の法的要件を遵守するために、適用される法律で許可される最大限の範囲まで、これを保持する権利を留保します。保持期間の終了時、または当社がお客様の個人情報または機械データを処理し保持する正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社はデータを削除または匿名化するか、アーカイブの制約によりデータを完全に削除できない場合は、完全に削除できるまでデータを安全に保持し続けます。

さらに、お客様は、当社に連絡することにより、お客様の個人情報または機械データの処理に異議を唱え、お客様の個人情報または機械データの処理を制限するよう求め、またはお客様の個人データのポータビリティを要求することができます。

お客様は、当社の個人情報および機械データの収集および使用について、該当する場合、お客様が居住するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

情報とデータのセキュリティ

Miller Weldmaster は、個人情報およびマシンデータを保護するために、適切な技術的および組織的手段を使用します。当社が使用する対策は、お客様の個人情報およびマシンデータを処理するリスクに適したセキュリティレベルを提供するように設計されています。当社は、個人情報およびマシン・データを合理的に保護するために設計された、管理的、技術的、および物理的なコントロールを含む情報およびデータ・セキュリティ・プログラムを実施しています。例えば、お客様の金融口座情報およびその他の機微な個人情報がインターネット上で収集・送信される際には、業界標準の暗号化技術を使用して安全性を確保しています。

情報およびデータの他国への移転

Miller Weldmaster はアメリカ合衆国に本社を置き、その管理下にある関連会社は世界中のさまざまな国にあります。個人情報およびマシン・データは、本通知に記載されている目的のために、米国、または世界各地の当社の管理下にある関連会社およびデータ処理業者によってアクセスされたり、米国に転送されたりすることがあります。当社が個人情報および機械データにアクセスまたは転送する場合、当社は適用法を遵守します。さらに、当社は、個人情報および機械データがどこで処理または保存されるかにかかわらず、そのプライバシーおよびセキュリティを保護します。

お客様の個人情報および機械データは、お客様が居住する国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法やプライバシー法が適用される場合があります。

ただし、当社は、お客様の個人情報が本通知に従って保護され続けることを要求するために、適切な保護措置を講じています。これには、該当する場合、当社のグループ会社間での個人データの移転に関する欧州委員会の標準契約条項を実施することが含まれます。この標準契約条項では、すべてのグループ会社が欧州連合データ保護法に従って欧州経済地域(EEA)から処理する個人データを保護することが義務付けられています。

第三者のプライバシーポリシー

本プライバシーに関する通知は、Miller Weldmaster による情報およびデータの収集、使用および開示のみを対象としています。このウェブサイトを通じてアクセスできるその他のウェブサイトには、独自のプライバシー方針および慣行があります。当社の独立系ディーラー、サプライヤー、およびビジネス・パートナーにも、独自のプライバシー方針および慣行があります。第三者に情報を提供したり、オファーやプロモーションを利用したりする前に、すべての第三者が提供するプライバシーに関する声明をよく理解することをお勧めします。

子供のプライバシー

当社は、児童のプライバシーの保護に努めています。当ウェブサイトはお子様向けではなく、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様がオンラインで当社に個人情報を提供された場合は、保護者の方が当社にご連絡くださいますようお願いいたします。

本プライバシー通知の変更

弊社は、新しいプライバシー慣行または異なるプライバシー慣行、および世界的なプライバシー法の変更を反映するために、本プライバシーに関する通知を更新することがあります。本プライバシー・ステートメントに重大な変更を加える場合は、当社のホームページに通知を掲載します。さらに、その変更が、以前に収集した個人情報の使用または開示の方法に重大な影響を与える場合、当社は、お客様に通知を送付することによって、その変更についてお客様に通知することもあります。

お問い合わせ方法

本プライバシー通知、本サイトの慣行、または本サイトとのお取引についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:
Miller Weldmaster
www.weldmaster.com
4220 Alabama Ave S.W. Navarre, OH 44662 USA
330-333-4312
PrivacyManager@weldmaster.com

この文書の最終更新日は2019年12月19日です。

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